Visszatérés​

A távollevők között kötött szerződések megkötése és teljesítése során a fogyasztóvédelemről szóló 2014.07.34. GEO rendelet szerint: „A fogyasztónak joga van a távollevők között kötött szerződést 14 naptári napon belül egyoldalúan, kötbér és indoklás nélkül felmondani. Az egyetlen költség, amely a fogyasztót terhelheti, a termékek visszaküldésének közvetlen költségei.”

A visszaküldés kezdeményezéséhez és teljesítéséhez írásban értesítenie kell bennünket az ezen az oldalon található VISSZATÉRÍTÉSI ŰRLAP kitöltésével. A visszaküldési űrlapot online töltjük ki a megrendelésével kapcsolatos adatokkal.
A visszaszállítás költsége a vevőt terheli.

A csomag bármely gyors futárszolgálattal feladható (pl.: FAN Courier, Cargus, Sameday, Nemo Express, DPD, GLS). A POSTÁBÓL NEM veszünk fel csomagot és NEM vesszük fel a cégünkhöz irányított utánvéttel vagy szállítási fizetéssel sem!

A cserére vagy visszatérítésre küldött termékeket elsősorban nekünk kell megkapnunk és ellenőriznünk, és üzemeltetőink a lehető leghamarabb felveszik Önnel a kapcsolatot megerősítés céljából. A vásárló választhat a visszaküldött termék kicserélése vagy a visszaküldött termék értékének visszatérítése mellett. Nagyobb értékű termékre történő csere esetén a különbözetet utánvéttel (a csomag átvételekor) vagy online (a csomag feladása előtt) kell kifizetni. A visszaküldött termék értékének visszatérítése a visszaküldés kézhezvételétől és a visszaküldés általunk történő visszaigazolásától számított legfeljebb 14 naptári napon belül megtörténik, banki átutalással a Visszaküldési űrlapon megadott IBAN számlára.

Abban az esetben, ha a NEM HASZNÁLT / NEM HASZNÁLT terméket kívánják cserélni, a terméket a kiszállítással megegyező állapotban kell visszaküldeni (eredeti csomagolásban minden tartozékkal, teljes dokumentációval, sértetlen címkékkel, mert a csomagolás is tartalmaz a termék és a gyártó eredetiségének elemei, amelyek garantálják a vásárlót, hogy a termék eredeti). A termékeken nem lehetnek használat nyomai.

Abban az esetben, ha a megrendelt terméktől eltérő terméket kapott, vagy problémás/hibás terméket, 72 órán belül vegye fel a kapcsolatot a FADO TRADE csapatával a KAPCSOLATOS űrlapon vagy a 0744 690 798-as telefonszámon (hétfőtől-péntekig 11:00). – 15:00 00), panaszt tenni a helyzet miatt, és gondoskodunk arról, hogy a terméket új termékre cseréljük, vagy a pénzt a lehető leghamarabb visszatérítjük. Csak ebben az esetben a visszaküldési és szállítási költségek a First Battery-t terhelik

A RETURN termékek címe:
Címzett: S.C. FADO TRADE S.R.L.
Cím: Oradea, Stefan Zweig 19/A
0744 690 798